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零售經(jīng)理
40000-50000元 上海 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
萬寶盛華企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司 2025-03-10 23:39:03 2154人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!

基本職責(zé)


銷售


1. 負(fù)責(zé)自營店的銷售管理和銷售開發(fā)


2. 通過最大化銷售和完成月度目標(biāo)來管理日常業(yè)務(wù)。


3. 執(zhí)行各種報告,提供銷售分析/預(yù)測,并提出行動計劃,以支持員工實現(xiàn)目標(biāo)。


4. 根據(jù)管理層的要求準(zhǔn)備報告。



客戶服務(wù)


1. 確保員工有效解決客戶投訴


2. 領(lǐng)導(dǎo)和推動店內(nèi)一貫的客戶服務(wù),樹立良好的行為榜樣。



培訓(xùn)及人才發(fā)展


適當(dāng)?shù)丶詈椭笇?dǎo)員工,以確保對公司程序、價值觀和團隊精神的尊重符合公司標(biāo)準(zhǔn)


監(jiān)督員工在公司流程、產(chǎn)品知識、安全和操作方面的培訓(xùn)。


確定員工的培訓(xùn)和發(fā)展需求,并向總經(jīng)理反饋。建立人才管道,以實現(xiàn)門店擴張和業(yè)務(wù)增長,支持員工的職業(yè)發(fā)展和參與。



售后服務(wù)


1. 確保所有員工及時提供售后服務(wù)。


2. 就售后服務(wù)程序向店員提供建議。



營運/客房部


1. 處理行政事務(wù),日常報告和員工值班表。


2. 確保所有銷售支持IT系統(tǒng)的正常運行。


3. 確保倉庫得到妥善維護(hù)。


4. 進(jìn)行每日簡報。



商品/庫存控制


1. 管理健康的庫存水平和產(chǎn)品組合,以反映銷售和客戶需求。


2. 支持商品轉(zhuǎn)讓、盤點、庫存數(shù)量。


3. 確保產(chǎn)品的安全和完好。


4. 確保庫存和備用庫存的有效管理和組織。


5. 必要時組織促銷活動。



職位描述2 / 2


CRM


1. 通過跟進(jìn)電話和活動獲取、建立和維護(hù)重要客戶關(guān)系,以推動回訪并建立客戶忠誠度。


2. 協(xié)助組織店內(nèi)及促銷活動,與銷售及公關(guān)團隊保持聯(lián)系。


3. 確保對IT系統(tǒng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目蛻魯?shù)據(jù)采集和管理。



其他上級要求


要求:


1. 本科及以上學(xué)歷。


2. 10年以上奢侈品行業(yè)相關(guān)運營及銷售管理經(jīng)驗,熟悉零售行業(yè)運營模式。


3. 較強的溝通、協(xié)調(diào)、團隊管理和執(zhí)行能力。


4. 能夠在壓力下工作,適應(yīng)經(jīng)常出差。


5. 良好的英語口語和書面表達(dá)能力



聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在淮安人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:上海靜安區(qū)中創(chuàng)大廈(吳江路)南京西路819號 6樓
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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