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淮安融盛圓通速遞有限公司

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認(rèn)證：淮安融盛圓通速遞有限公司

簡(jiǎn)介：淮安呼叫中心成立于2018年3月8日，隸屬圓通速遞客戶服務(wù)中心，呼叫中心秉承“一切以市場(chǎng)客戶體驗(yàn)為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的核心理念，承接圓通速遞國內(nèi)國際的客戶售后服務(wù)，滿足客戶多元化需求，構(gòu)建精準(zhǔn)化，差異化的客戶售后服務(wù)體系，經(jīng)過5年發(fā)展時(shí)間，淮安呼叫中心已成為圓通全國最大的客戶服務(wù)交付中心、人才培養(yǎng)中心，目前淮安呼叫中心下設(shè)6大業(yè)務(wù)板塊，話務(wù)組、在線組、投訴組、產(chǎn)品服務(wù)組、網(wǎng)絡(luò)賦能組、綜合組，團(tuán)隊(duì)規(guī)模已達(dá)到600+人，平均年齡29.5歲，建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型組織，為公司創(chuàng)造價(jià)值。淮安呼叫中心將著力培養(yǎng)“年輕化、專業(yè)化、數(shù)字化、國際化”的“四化”人才，打造“有創(chuàng)新、有擔(dān)當(dāng)、有格局、有信念”的“四有”團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)董事長(zhǎng)“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略目標(biāo)，將淮安呼叫中心打造成一流的客戶服務(wù)交付與人才培養(yǎng)的標(biāo)桿客服團(tuán)隊(duì)。

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