淮安市12315熱線招聘簡章

因工作需要，淮安人力資源有限公司面向社會公開招聘3名工作人員，派遣至淮安市12315熱線工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招聘崗位及人數(shù)：

熱線話務(wù)員3名。

二、招聘要求及條件：

1.具有中華人民共和國國籍，享有公民的政治權(quán)利，遵紀(jì)守法，品行端正，愛崗敬業(yè)。

2.具備適應(yīng)崗位要求的身體條件。

3.大專及以上學(xué)歷。

4.35周歲以下。

5.反應(yīng)敏捷，親切耐心，善于溝通，有較強(qiáng)的心理承受能力；口齒清晰，聲音悅耳，語言表達(dá)能力強(qiáng)，能聽懂淮安方言。

6.能熟練進(jìn)行電腦辦公及應(yīng)用操作，計(jì)算機(jī)文字錄入技能不低于40字/分鐘。

有普通話等級證書、具有一年以上電話客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。現(xiàn)役軍人、尚未解除紀(jì)律處分或者正在接受紀(jì)律審查的人員、受過刑事處罰或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員，以及國家和省另有規(guī)定不得應(yīng)聘的人員，不得應(yīng)聘。

三、報(bào)名

采用電子郵件方式報(bào)名（主題統(tǒng)一為“姓名+投訴中心”）。報(bào)名人員應(yīng)按要求如實(shí)填寫 “報(bào)名登記表”，同時以附件方式上傳報(bào)名者本人近期免冠照片、身份證、畢業(yè)證書等相關(guān)材料。

應(yīng)聘資料投遞郵箱：harzgs@163.com

報(bào)名截止時間：2020年12月06日

報(bào)名咨詢電話：83666631

四、招聘程序

（一）資格預(yù)審

1、應(yīng)聘人員應(yīng)按招聘崗位要求如實(shí)提供個人資料。

2、淮安人力資源有限公司根據(jù)應(yīng)聘人員提供的資料進(jìn)行資格初審，由用工單位從符合條件人員中擇優(yōu)選擇，原則上按不超過擬聘人數(shù)1：4的比例確定面試人員，并通過短信形式通知。

3、未進(jìn)入面試人員不另行通知,報(bào)名資料恕不退還。

（二）資格復(fù)審和面試

面試人員參加面試需攜帶居民身份證、畢業(yè)證和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)證明材料，上述證明材料均要求為原件并提供復(fù)印件。用工單位現(xiàn)場進(jìn)行資格復(fù)審，資格復(fù)審不合格的，取消面試資格。

采取直接面試的方式進(jìn)行，不指定書籍，不組織培訓(xùn)，不與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。

說明：面試具體時間及安排另行通知。

（三）體檢

由面試成績排名從高到低，按照崗位招聘計(jì)劃數(shù)1:1的比例確定進(jìn)入體檢人選。

說明：體檢時間和地點(diǎn)另行通知。

（四）遞補(bǔ)

如有體檢出現(xiàn)不合格或自動放棄者，或在試用期內(nèi)認(rèn)定不合格者，或聘用后存在異議而取消聘用資格者，不予聘用。應(yīng)在面試合格的人選中按面試成績從高分到低分依次等額遞補(bǔ)。

招聘崗位確無合適人選的，按照寧缺毋濫的原則，可以空缺。

五、入職安排

應(yīng)聘人員經(jīng)考核、體檢合格的，由淮安人力資源有限公司簽訂勞動合同派遣至12315熱線工作，按照合同期限約定試用期。

附：報(bào)名表