12333是全國統(tǒng)一的人力資源和社會保障公益咨詢服務(wù)號碼?；窗彩?2333咨詢服務(wù)中心隸屬于淮安市人力資源和社會保障信息中心，為社會公眾提供政策咨詢、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程咨詢、信息查詢等服務(wù)?，F(xiàn)因自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，面向社會招聘電話咨詢員。

一、招聘崗位及人數(shù)：

電話咨詢員6名。

二、招聘要求及條件：

1、具有中華人民共和國國籍，享有公民的政治權(quán)利，遵紀守法，品行端正，愛崗敬業(yè)。

2、具備適應(yīng)崗位要求的身體條件。

3、大專及以上學(xué)歷。

4、35周歲以下（1984年6月1日以后出生）。

5、具有一年以上電話客服經(jīng)驗。

6、反應(yīng)敏捷，親切耐心，善于溝通，有較強的心理承受能力；口齒清晰，聲音悅耳，語言表達能力強，能聽懂淮安方言。

7、能熟練進行電腦辦公及應(yīng)用操作。

同等條件下有普通話等級證書的優(yōu)先?，F(xiàn)役軍人、尚未解除紀律處分或者正在接受紀律審查的人員、受過刑事處罰或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員，以及國家和省另有規(guī)定不得應(yīng)聘的人員，不得應(yīng)聘。

三、招聘程序

(一)報名

1、報名方式

采用電子郵件方式報名（郵件名統(tǒng)一為“姓名+應(yīng)聘簡歷表”）。報名人員應(yīng)按要求如實填寫下載“招聘12333電話咨詢員簡歷表”，同時以附件方式上傳報名者本人近期免冠照片、身份證、畢業(yè)證書、獲獎證書等相關(guān)證明材料?？忌趫竺麜r要在有關(guān)信息欄內(nèi)注明下列內(nèi)容：

在“學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷”欄如實填寫從高中開始的學(xué)習(xí)工作具體情況；在“獲獎情況”欄如實填寫受到表彰情況。

應(yīng)聘資料投遞郵箱地址為：harsj12333@163.com

2、報名時間

簡歷及相關(guān)材料投遞的時間：公告發(fā)布之日起。截止報名時間：2019年6月10日（星期一）16:00。

3、現(xiàn)場資格審查和繳費確認

從報名截止時間起五日內(nèi)，通過郵件方式發(fā)送報名者審核是否合格的通知。凡收到審核合格通知的人員請于2019年6月17日（星期一）9:00~16:00到淮安市人力資源和社會保障信息中心（大治西路24號）辦公主樓三樓會議室，攜帶本人身份證、畢業(yè)證及其它有效相關(guān)證書原件接受資格審查。

現(xiàn)場資格審查通過后，繳納100元報名費用，我們將開據(jù)繳費憑證及發(fā)放面試通知書。

4、咨詢電話

0517-83662117、0517-12333人工服務(wù)。

(二)面試

資格審查通過人員憑面試通知書和身份證在規(guī)定時間進入面試候考室抽簽確定面試順序。面試內(nèi)容：1、普通話朗讀。2、綜合能力素質(zhì)。每人限10分鐘，滿分為100分，60分及以上為合格。

(三)體檢。

在面試成績合格的應(yīng)聘者中，按考生面試成績從高分到低分的順序以崗位實際招聘人數(shù)1:1的比例確定體檢人員，按公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一組織體檢。合格人員在淮安市人力資源和社會保障網(wǎng)公示。如因應(yīng)聘人員個人原因或體檢不合格出現(xiàn)缺額的，在面試成績合格人員中，按成績從高到低順序依次遞補。

(四)公示與聘用

體檢合格的人員確定為擬聘人員，并在淮安市人力資源和社會保障網(wǎng)公示3天。公示期滿無異議人員，接到通知后，按有關(guān)規(guī)定和程序辦理聘用手續(xù)。因應(yīng)聘人員個人原因逾期未辦理聘用手續(xù)的，取消其聘用資格。

四、相關(guān)待遇

繳納五險一金；工資扣除個人繳納部分，每月不低于2300元，實際收入與考核掛鉤；培訓(xùn)期三個月，培訓(xùn)期間發(fā)放生活費不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)期滿經(jīng)考核合格簽訂正式勞動合同。

五、工作時間實行淮安市區(qū)法定工作時間。

六、工作地點淮安市人力資源和社會保障信息中心（大治路24號），下半年將搬至枚皋路與北京南路交叉口。

七、紀律與監(jiān)督

招聘工作接受紀檢、監(jiān)察部門和社會各界的監(jiān)督。設(shè)立局紀檢監(jiān)督電話：83665187

淮安市人力資源和社會保障信息中心

2019年6月3日

2019年淮安市12333咨詢服務(wù)中心咨詢員招聘簡章.doc

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