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【崗位職責(zé)】

1、用戶引流與私域池搭建：通過多渠道活動、異業(yè)合作等精準(zhǔn)引流，將公域用戶轉(zhuǎn)化為私域流量，提升用戶轉(zhuǎn)化率與留存率。

2、設(shè)計私域引流鏈路，設(shè)計用戶分層標(biāo)簽體系，實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。

3、組織線上線下活動（如品鑒會、會員日），增強用戶參與感并促進銷售轉(zhuǎn)化。

4、用戶運營與關(guān)系維護：建立7 * 24小時客服響應(yīng)機制，解決用戶問題，提升滿意度。

5、通過朋友圈運營、社群互動等方式增強用戶情感連接，提升復(fù)購率。

6、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化：監(jiān)測私域流量數(shù)據(jù)（用戶增長、活躍度、轉(zhuǎn)化率），輸出運營報告并提出優(yōu)化建議。結(jié)合用戶畫像調(diào)整活動策略，挖掘高凈值客戶。

參與策劃并制作高互動性內(nèi)容（圖文、短視頻等），提升用戶黏性。

【任職要求】

1、2年以上私域運營經(jīng)驗，有滋補品/高端食品行業(yè)背景者優(yōu)先。

2、熟悉微信生態(tài)、社群運營工具，具備活動策劃與執(zhí)行能力。

3、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，擅長用戶互動與增長運營。