前臺(tái)接待員
4000-5000元
呼和浩特
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
呼和浩特
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 包吃
- 包住
- 高溫補(bǔ)貼
- 節(jié)日福利
2025-03-26 15:00:13
462人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情及酒店房態(tài)，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1、能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，英語(yǔ)熟練者優(yōu)先；
2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感；
3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，僅招全職。
5、能夠適應(yīng)倒班及調(diào)休。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在淮安人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：呼和浩特土默特左旗金川商貿(mào)大廈1號(hào)樓
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職位發(fā)布者
高博生HR
內(nèi)蒙古慧景閣酒店管理有限公司
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