職位描述
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1、按照客戶要求進(jìn)行問題的響應(yīng),問題處理及時有效
2、判定客戶現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,向客戶做必要的解釋,與客戶達(dá)成初步解決問題的意見
3、反饋客戶抱怨,提供必要的信息和圖片,便于公司內(nèi)部做分析和改善
4、跟蹤、反饋公司在客戶處的績效表現(xiàn),每月以月報方式提供
5、處理、協(xié)調(diào)、跟蹤客戶處篩選、返工返修工作
6、索賠、返工返修費(fèi)用確認(rèn)
7、退換貨時發(fā)貨收貨的協(xié)調(diào)工作
8、公司在客戶端相關(guān)試驗的跟蹤、驗證
9、公司人員走訪客戶時的接洽
10、客戶慰問辦理
11、客戶生產(chǎn)計劃等相關(guān)信息的搜集和反饋工作等
12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的工作
2、判定客戶現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,向客戶做必要的解釋,與客戶達(dá)成初步解決問題的意見
3、反饋客戶抱怨,提供必要的信息和圖片,便于公司內(nèi)部做分析和改善
4、跟蹤、反饋公司在客戶處的績效表現(xiàn),每月以月報方式提供
5、處理、協(xié)調(diào)、跟蹤客戶處篩選、返工返修工作
6、索賠、返工返修費(fèi)用確認(rèn)
7、退換貨時發(fā)貨收貨的協(xié)調(diào)工作
8、公司在客戶端相關(guān)試驗的跟蹤、驗證
9、公司人員走訪客戶時的接洽
10、客戶慰問辦理
11、客戶生產(chǎn)計劃等相關(guān)信息的搜集和反饋工作等
12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的工作
工作地點(diǎn)
地址:徐州鼓樓區(qū)卡特彼勒(徐州)有限公司
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
供應(yīng)分公..HR
東華汽車實業(yè)有限公司
- 汽車·摩托車
- 1000人以上
- 公司性質(zhì)未知
- 江蘇南京
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