銀行電話客服
面議
惠州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)在線淺層咨詢與答疑，針對(duì)客戶咨詢需求，提供有效解答；
2.在線獲取客戶需求與客戶基本信息并記錄客戶需求；
3.通過咨詢與方案提供，提升服務(wù)質(zhì)量，提升客戶對(duì)銀行整體信譽(yù)度；
4.負(fù)責(zé)咨詢客戶資源的分配，及時(shí)準(zhǔn)確分配至顧問跟進(jìn)同時(shí)反饋客戶需求；
5.負(fù)責(zé)顧問跟進(jìn)回訪效果的監(jiān)控并隨時(shí)提醒跟進(jìn)；
6.完成上級(jí)安排的其他工作；
職位要求：
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷；
2、形象良好、舉止自然、大方、得體，
3、有客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電腦,快速錄入能力，包括熟悉WINDOS系統(tǒng)（如：WORD、EXCEL；會(huì)發(fā)送電子郵件、管理電子文件；熟悉上網(wǎng)搜索
4、工作時(shí)間4個(gè)班次：8:30-16:30/9:30-17:30/10:30-18:30/12:30-20:30，上五休二，調(diào)休制
5、轉(zhuǎn)正稅前5100 季度獎(jiǎng)金（3900-4800-5500） 年終 過節(jié)費(fèi) 補(bǔ)貼=6-7萬/年
職位亮點(diǎn)：純咨詢客服 （為客戶答疑解惑，無銷售性質(zhì)）
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在淮安人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：惠州惠城區(qū)壹城中心壹城中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李靜HR
南京智信金融信息服務(wù)有限公司
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行業(yè)未知
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200-499人
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中山北路346號(hào)老學(xué)堂創(chuàng)意園
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