職位描述
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工作職責:
1.協(xié)助長護站點各項事務的管理與協(xié)調(diào),落實和開展各項服務工作;
2.負責長護險服務的工單派單、工單質(zhì)量核查,客戶回訪和異常情況記錄跟蹤;
3.負責客戶檔案管理、服務監(jiān)管、做好客戶投訴處理,以及站點數(shù)據(jù)匯總表的提交;
4.對接商保,保持良好的合作關系;
5.負責領導交辦的其他事項。
任職要求:
1.大專及以上學歷,有養(yǎng)老行業(yè)相關從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2.能熟練應用Word, Excel等辦公軟件;
3.普通話、本地方言流利,有護士證書優(yōu)先;
4.有較強的執(zhí)行能力和親和力;
5.有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠獨立處置應急事件;
6.有偶爾外勤工作,會開車優(yōu)先考慮。
1.協(xié)助長護站點各項事務的管理與協(xié)調(diào),落實和開展各項服務工作;
2.負責長護險服務的工單派單、工單質(zhì)量核查,客戶回訪和異常情況記錄跟蹤;
3.負責客戶檔案管理、服務監(jiān)管、做好客戶投訴處理,以及站點數(shù)據(jù)匯總表的提交;
4.對接商保,保持良好的合作關系;
5.負責領導交辦的其他事項。
任職要求:
1.大專及以上學歷,有養(yǎng)老行業(yè)相關從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2.能熟練應用Word, Excel等辦公軟件;
3.普通話、本地方言流利,有護士證書優(yōu)先;
4.有較強的執(zhí)行能力和親和力;
5.有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠獨立處置應急事件;
6.有偶爾外勤工作,會開車優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:湖州吳興區(qū)浙江省湖州市吳興區(qū)總部自由港EBD區(qū)府路1188號H幢15樓
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
郭女士HR
上海天與養(yǎng)老服務有限公司
- 通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
- 100-199人
- 私營·民營企業(yè)
- 居家養(yǎng)老服務中心