職位描述
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)長護(hù)站點(diǎn)各項(xiàng)事務(wù)的管理與協(xié)調(diào),落實(shí)和開展各項(xiàng)服務(wù)工作;
2.具體負(fù)責(zé)養(yǎng)老護(hù)理員的招聘,相關(guān)專業(yè)技能的帶教和培訓(xùn);
3.長護(hù)險服務(wù)的工單派單、工單質(zhì)量核查,客戶回訪和異常情況記錄跟蹤;
4.負(fù)責(zé)客戶檔案管理、服務(wù)監(jiān)管、做好客戶投訴處理,以及站點(diǎn)工作報表、數(shù)據(jù)匯總表的提交;
5.對接當(dāng)?shù)亟值篮蜕鐓^(qū),保持良好的合作關(guān)系,發(fā)展延伸服務(wù)和開拓新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)。
1.負(fù)責(zé)長護(hù)站點(diǎn)各項(xiàng)事務(wù)的管理與協(xié)調(diào),落實(shí)和開展各項(xiàng)服務(wù)工作;
2.具體負(fù)責(zé)養(yǎng)老護(hù)理員的招聘,相關(guān)專業(yè)技能的帶教和培訓(xùn);
3.長護(hù)險服務(wù)的工單派單、工單質(zhì)量核查,客戶回訪和異常情況記錄跟蹤;
4.負(fù)責(zé)客戶檔案管理、服務(wù)監(jiān)管、做好客戶投訴處理,以及站點(diǎn)工作報表、數(shù)據(jù)匯總表的提交;
5.對接當(dāng)?shù)亟值篮蜕鐓^(qū),保持良好的合作關(guān)系,發(fā)展延伸服務(wù)和開拓新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)。
任職要求:
1.熟悉辦公軟件的使用;
2.有較強(qiáng)的基層管理能力、執(zhí)行能力和親和力;
3.普通話、本地方言流利;
4.能熟練應(yīng)用Word, Excel等辦公軟件;
5.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠獨(dú)立處置應(yīng)急事件;
工作地點(diǎn)
地址:宿遷宿城區(qū)寶龍城市廣場34幢9樓
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉碟/招..HR
上海天與養(yǎng)老服務(wù)有限公司
- 通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
- 100-199人
- 私營·民營企業(yè)
- 居家養(yǎng)老服務(wù)中心
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