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崗位職責：

1、負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作及入住流程辦理和后續(xù)的服務工作;

2、負責物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現問題及時跟進相關人員處理;

3、負責每日對公共區(qū)域進行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理；

4、負責業(yè)主委托代辦服務的咨詢及服務工作,及時反饋相關信息；

5、負責收集客戶、業(yè)主信息,建立前期客戶檔案；

6、根進所服務區(qū)域的樓寧維保修工作，對每日工作進行跟進、記錄、拍照，并反饋相關部門及業(yè)主；

7、對區(qū)域內的保潔服務進行業(yè)務的組織、指導和管理工作；

8、熟悉了解項目所有的服務設施及服務項目，對項目運行管理做到心中有數；

9、協(xié)助處理各類突發(fā)事件;

10、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、*生，身高163CM及以上，*生，身高175CM及以上，18周歲-35周歲之間，形象氣質佳，無紋身，親和力強，普通話標準，良好的語言表達能力，具有較強的服務意識；
2、物業(yè)/服務行業(yè)1年以上工作經驗；
3、大專及以上學歷，對物業(yè)管理知識具有基本了解；

4、有責任心，學習能力強，具備一定禮儀知識與經驗；
5、熟練使用辦公軟件及辦公設備。