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【崗位職責(zé)】

負(fù)責(zé)電話受理群眾的咨詢、投訴、求助、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請(qǐng)求等。

【崗位要求】

1、大專及以上學(xué)歷、男女不限、年齡40周歲以下；

2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定文字功底，能熟練操作基本辦公軟件，打字速度不少于40字/分。

3、有較強(qiáng)的溝通能力、情緒控制能力和歸納總結(jié)能力。

4、具備較高的政治思想，樂于為市民服務(wù)，有積極主動(dòng)的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)能力，能遵守相關(guān)工作流程和規(guī)章制度；

5、有政務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、熱愛客服工作者，條件可適當(dāng)放寬，具體面議。

【福利待遇】

1、繳納五險(xiǎn)一金和商業(yè)保險(xiǎn)，享有年假、過節(jié)費(fèi)、5個(gè)月的防暑降溫費(fèi)等優(yōu)惠福利。

2、定期組織團(tuán)建活動(dòng)、對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)等

職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助