職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責呼叫中心的客服團隊管理工作,保證團隊指標達成;
2、負責呼叫中心團隊建設(shè)、崗位設(shè)置及人員培訓管理工作;
3、能夠做好人員保有,降低人員流失以及團隊內(nèi)考勤機排班管理;
4、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作,監(jiān)督并考核工作質(zhì)量;
5、妥善處理客戶投訴及意見,維護客戶關(guān)系,提升滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學歷,35歲以下;
2、要求呼叫中心工作經(jīng)驗1年以上;
3、熟悉銀行賬單分期運營模式優(yōu)先。
職位福利:績效獎金、員工旅游、員工食堂、節(jié)日福利、帶薪年假
工作地點
地址:天津紅橋區(qū)天津-紅橋區(qū)金融大廈(大豐路)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
- 通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
- 1000人以上
- 公司性質(zhì)未知
- 石家莊市長安區(qū)中山東路與談固東街交叉口融通財金大廈4層
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