職位描述
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崗位職責:
1.負責團隊出勤管理,制定出勤目標并盯進完成情況
2.負責班前班后會,對每日更新的業(yè)務進行及時宣貫;
3.負責對團隊的服務質(zhì)量進行監(jiān)控和管理,保證服務水平;
4.針對團隊管理人員情況,進行專項幫扶、培訓,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;提升管理能力;
5.跟客戶日常溝通交流并將客戶發(fā)展動向及時跟項目負責人進行上傳下達,了解客戶當月關注指標要求。
6.積極完成客戶交代的各項任務,追蹤、落實。
崗位要求:
1.大專及以上學歷;
2.30歲以下;
3.有過呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4.良好的溝通交際能力。
工作地點
地址:濟南歷城區(qū)濟南-歷城區(qū)博晶大廈1


職位發(fā)布者
HR
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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石家莊市長安區(qū)中山東路與談固東街交叉口融通財金大廈4層
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