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呼叫中心數(shù)據(jù)/現(xiàn)場(chǎng)管理
4000-6000元 濟(jì)南 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司 最近更新 2133人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)出勤管理,制定出勤目標(biāo)并盯進(jìn)完成情況 2.負(fù)責(zé)班前班后會(huì),對(duì)每日更新的業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)宣貫; 3.負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和管理,保證服務(wù)水平; 4.針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理人員情況,進(jìn)行專項(xiàng)幫扶、培訓(xùn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;提升管理能力; 5.跟客戶日常溝通交流并將客戶發(fā)展動(dòng)向及時(shí)跟項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行上傳下達(dá),了解客戶當(dāng)月關(guān)注指標(biāo)要求。 6.積極完成客戶交代的各項(xiàng)任務(wù),追蹤、落實(shí)。 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.30歲以下; 3.有過呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4.良好的溝通交際能力。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在淮安人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:濟(jì)南歷城區(qū)濟(jì)南-歷城區(qū)博晶大廈1
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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