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客服文員


工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶貨物的日常跟蹤處理，客戶問(wèn)題件查詢及異常問(wèn)題處理；
2、負(fù)責(zé)客戶日常查詢，咨詢等需求的支持；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與客戶的對(duì)外溝通工作；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督貨物的正常運(yùn)輸情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部貨物運(yùn)作關(guān)系，及時(shí)處理影響貨物順利運(yùn)輸?shù)睦щy；


任職條件：
1、年齡為20-35歲，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、有1年以上物流行業(yè)進(jìn)出口客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具有簡(jiǎn)單英語(yǔ)讀寫能力；
4、較好的計(jì)算機(jī)操作水平，工作耐心細(xì)致，工作主動(dòng)性強(qiáng)；


工作時(shí)間：
9：00-17：30，午休1.5小時(shí)，晚上18：30開(kāi)始算加班，***。


薪資標(biāo)準(zhǔn)：
試用期2個(gè)月，薪資須面議；公司發(fā)中餐補(bǔ)貼，提供住宿。


薪資構(gòu)成為：
月薪 加班工資 補(bǔ)貼工資 獎(jiǎng)金工資，


公司福利待遇：
五險(xiǎn)一金、每月獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、司齡工資、虛擬股權(quán)、過(guò)節(jié)費(fèi)、員工培訓(xùn)、員工國(guó)內(nèi)外旅行學(xué)習(xí)、定期體檢、節(jié)日慰問(wèn)、結(jié)婚禮金、外地員工的父母親來(lái)深探親酒店住宿安排、幼兒教育/年長(zhǎng)父母補(bǔ)貼基金、帶薪年休假、商業(yè)保險(xiǎn)等。