應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2024-12-16 11:14:04
2114人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
"一、組織管理：
1、按照項(xiàng)目的非一線配比、人員屬性、排班需求，合理分配各團(tuán)隊(duì)人員；2、制度流程的執(zhí)行落地：考勤制度、現(xiàn)場規(guī)范、指標(biāo)預(yù)警機(jī)制、尾端員工淘汰流程、干部晉升機(jī)制、工薪、考核制度梳理。"
"二、運(yùn)營指標(biāo)管理：
1、任務(wù)量分解、2、營銷指標(biāo)分解 3 、結(jié)算關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成（單個(gè)會(huì)員結(jié)算系數(shù)）4、支撐方考核得分達(dá)成。5、質(zhì)檢、重大服務(wù)質(zhì)量、投訴扣款 6、核心指標(biāo)對(duì)標(biāo) 7、人員保有、出勤、工時(shí)"
"三、客戶滿意度管理：
1、配合客戶合理訴求 2、客戶要求關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成 3、排班、經(jīng)管部、簡單客戶關(guān)系維護(hù)4、杜絕重大生產(chǎn)事件：服務(wù)禁忌、升級(jí)投訴、信息安全"
崗位要求：
1、曾帶規(guī)模100 人員，賬單分期客服管理經(jīng)驗(yàn)3年以上；
2、大專及以上學(xué)歷
3、有良好的溝通能力、統(tǒng)計(jì)分析能力和數(shù)據(jù)管理能力；
4、責(zé)任心強(qiáng)
職位福利
年度旅游
團(tuán)隊(duì)聚餐
發(fā)展空間大
公司規(guī)模大
崗位晉升
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在淮安人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：天津?yàn)I海新區(qū)天津-武清區(qū)金融大廈1
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
-
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
石家莊市長安區(qū)中山東路與談固?hào)|街交叉口融通財(cái)金大廈4層
相似職位
-
售后客服 3000-5000元清江浦區(qū) 不限 高中杭州嘉音傳煜信息技術(shù)服務(wù)有限公司
-
快遞客服專員（話務(wù)、在線接待） 8000元以下淮安區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限淮安融盛圓通速遞有限公司
-
快遞客服專員（售后處理） 8000元以下清江浦區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限淮安融盛圓通速遞有限公司
-
移動(dòng)長白班客服 3000-5000元清江浦區(qū) 不限 不限江蘇創(chuàng)呼信息科技有限公司
-
案場水吧客服接待 5000-8000元金湖縣 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中海物業(yè)管理有限公司河北雄安分公司
-
線上客服 6000-11000元清江浦區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限淮安市眾享健康科技發(fā)展有限公司
