日韩中文字幕中文字幕-午夜在线精品福利视频-中文乱码字幕精品高清国产-久久久日韩精品在线观看

崗位職責(zé)：1、通過(guò)電話接聽(tīng)處理顧客的咨詢(xún)、售后等問(wèn)題，同時(shí)需要外呼聯(lián)系商家/用戶(hù)進(jìn)行協(xié)商處理用戶(hù)問(wèn)題；2、為用戶(hù)提供準(zhǔn)確快速的信息查詢(xún)服務(wù)，針對(duì)用戶(hù)問(wèn)題，提出有效的意見(jiàn)與建議；3、針對(duì)客戶(hù)投訴的問(wèn)題進(jìn)行有效的處理，給出有效的解決方案；4、保證服務(wù)質(zhì)量，善于總結(jié)和歸納問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題方法，給用戶(hù)提供全鏈路服務(wù)體驗(yàn)；5、遵守公司及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度和日常行為規(guī)范崗位要求：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練操作辦公軟件；2、性格外向，自信樂(lè)觀，積極陽(yáng)光，擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系；3、打字速度45字/分鐘以上（準(zhǔn)確度90%）；4、工作高效迅速，做事認(rèn)真細(xì)致，數(shù)據(jù)敏感度高；5、需具備服務(wù)技巧及投訴處理方面的經(jīng)驗(yàn)；6、客服從業(yè)1年以上者優(yōu)先。薪資待遇：1）入職即上五險(xiǎn)一金 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)；2）每月排休8天，平均每天8小時(shí)；3）每月一次的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)；節(jié)假日禮品4）完善的休假制度：全薪年假、全薪病假、婚假、產(chǎn)假等；5）每年免費(fèi)健康體檢；6）環(huán)境配置：餐廳、健身房；7）晚上21點(diǎn)以后下班打車(chē)35元以?xún)?nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)；8）公司免費(fèi)提供住宿；9）綜合工資4400-5200，具體薪資待遇根據(jù)崗位而定。晉升發(fā)展：管理路線（客服組長(zhǎng)、客服主管、客服經(jīng)理等）職能路線（培訓(xùn)老師、質(zhì)檢、流程優(yōu)化等）專(zhuān)業(yè)路線（初級(jí)客服可以晉升中級(jí)客服、高級(jí)客服等）